Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

İRENSOFT YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.
Nişantaş Mah. Dr. M. Hulusi Baybal Cad. Hazım Uluşahin İş Mrk. A Blok No:1/605, Selçuklu / Konya
Meram Vergi Dairesi · VKN 4801308488 · Ticaret Sicil No 77064
E-posta: destek@irensoft.com · Telefon: +90 532 332 88 51

Alıcı

Hesap oluşturma sırasında bildirilen ad, unvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Mezat platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifasıdır.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Hizmet, Mezat adıyla sunulan bulut tabanlı işletme yönetim yazılımına, seçilen plan kapsamında ve abonelik süresince erişim hakkıdır. Hizmet fiziksel bir ürün değildir; teslimi elektronik ortamda gerçekleşir.

• Plan ve kapsam: Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği plan (kullanıcı sayısı, açık modüller, aylık jeton hakkı) esas alınır.
• Bedel: Sipariş ekranında gösterilen, KDV hariç tutardır; yasal oranda KDV ayrıca eklenir. Toplam tutar sipariş özetinde belirtilir.
• Ödeme şekli: Kredi/banka kartı veya havale-EFT.
• Fatura: Ödemenin ardından Alıcı'nın bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

Güncel plan ve fiyatlar web sitesindeki fiyat sayfasında yer alır; sipariş anında geçerli olan fiyat uygulanır.

4. İfa ve teslim

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhâl ve elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır: Alıcı'nın hesabı ilgili plana yükseltilir ve modüllere erişim açılır. Ayrı bir teslimat süresi ve teslimat masrafı yoktur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi onaylayarak; hizmetin ifasına derhâl başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini önceden bildiğini kabul eder.

Buna rağmen Satıcı, ticari politikası gereği ilk kez abone olan Alıcı'ya 14 gün içinde koşulsuz iade imkânı tanır. Bu, kanuni bir cayma hakkı değil, Satıcı'nın kendi taahhüdüdür ve koşulları İptal & İade Politikası'nda açıklanmıştır.

6. Abonelik süresi ve yenileme

• Abonelik, seçilen dönem (aylık veya yıllık) için geçerlidir ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenir.
• Alıcı, yenileme tarihinden önce iptal ederek yenilemeyi durdurabilir; iptal, dönem sonunda yürürlüğe girer.
• Yenileme öncesinde Alıcı'ya e-posta ile hatırlatma yapılır.

7. Alıcı'nın yükümlülükleri

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olması,
• Hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanması,
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmesi.

8. Satıcı'nın yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşmeye uygun, ayıpsız biçimde sunmak,
• Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Alıcı'yı bilgilendirmek ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade etmek,
• Alıcı'nın kişisel verilerini Gizlilik Politikası'na uygun işlemek.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, tüketici sıfatını taşıması hâlinde; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş ekranında bu sözleşmeyi onayladığında; sözleşmenin tüm koşullarını, ön bilgilendirmeyi ve hizmetin nitelikleriyle bedelini okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.