KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

İRENSOFT YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.
Nişantaş Mah. Dr. M. Hulusi Baybal Cad. Hazım Uluşahin İş Mrk. A Blok No:1/605, Selçuklu / Konya
Meram Vergi Dairesi · VKN 4801308488 · Ticaret Sicil No 77064

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta, telefon, adres.
• Müşteri işlem: sipariş, tahsilat, bakiye ve abonelik kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri, ödeme tutarı ve tarihi (kart bilgisi işlenmez).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, log kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca açık rıza verdiyseniz, tanıtım iletisi tercihleri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması ve hizmetin sunulması,
• Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, faturalandırma,
• Hukuki yükümlülüklerin (vergi, ticaret, KVKK) yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Destek taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Açık rıza vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi ve panel üzerindeki formlar, e-posta, telefon ve bağladığınız üçüncü taraf platformlar (Meta WhatsApp Business Platform, Instagram Platform) aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik yollarla toplanır.

5. Hukuki sebepler

• KVKK m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• KVKK m.5/2-ç — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• KVKK m.5/2-e — hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• KVKK m.5/2-f — meşru menfaat,
• KVKK m.5/1 — açık rıza (yalnızca zorunlu olmayan çerezler, ticari ileti ve yurt dışı aktarım için).

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşu, mali müşavir, kargo firmaları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Yurt dışına aktarım: WhatsApp veya Instagram entegrasyonunu bağlamanız hâlinde ilgili mesaj ve yorum verileri Meta Platforms altyapısı üzerinden yurt dışında işlenir. Bu aktarım açık rızanıza dayanır; entegrasyonu bağlamamanız hâlinde gerçekleşmez.

7. Saklama ve imha

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Veri türü bazında saklama süreleri Gizlilik Politikası'nın 6. maddesindeki tabloda yer alır.

8. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru usulü

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçeyle Nişantaş Mah. Dr. M. Hulusi Baybal Cad. Hazım Uluşahin İş Mrk. A Blok No:1/605, Selçuklu / Konya adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
• E-posta ile: sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@irensoft.com adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile.

Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon ve talep konusu bulunmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve ücretsizdir; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Verilerin silinmesi

Silme talebinizi doğrudan iletmek isterseniz Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.